Objetivo General 

Al término de este curso, los participantes estarán en condiciones de:

  • Identificar la logística en los negocios y la relación con la cadena de suministro.
  • Conocer las diversas estrategias y planes en logística empresarial.
  • Identificar las principales alternativas de servicio de  atención al cliente; producto y servicio.
  • Conocer y manejar los fundamentos de optimización del transporte.
  • Reconocer los principales equipos, procedimientos y tecnologías de los centros de distribución;  procedimientos de pedidos y sistemas de información.
  • Conocer  estrategias y modelos de inventario aplicada a casos concretos; decisiones sobre política de inventarios, decisiones de programación de compras, sistemas y decisiones de almacenamientos, reponer, cross-docking y flow-through.
  • identificar y cuantificar las variables claves para tomar decisiones sobre la ubicación de una instalación y proceso de planeación de la red de distribución.
  • Identificar estructura y componentes del proceso de gestión y control para mejorar el servicio al cliente y eficiencia en el proceso.

 

Información General

Nombre OTEC: Escuela de Negocios Internacionales Asexma S.A. RUT: 99.549.250-4
Dirección: José Manuel Infante 146-Providencia

Giro: Capacitación

Forma de Pago: 

  • Contado y cheque, documentando con OC para reservar cupo.
  • Pago en Cuotas, con Sistema Web Pay.
Datos Banco:
  • Banco Santander.
  • Cuenta Corriente.
  • Nº 6219757-9

Información del Curso

Nombre SENCE: Curso De Logística De Distribución.
Código SENCE: 12-37-7740-62.
Días: 28, 29 de Octubre, 04, 05, 11 y 12 de Noviembre 2013.
Horario: 17:30 a 21:30  horas.
Duración: 24 horas.
Lugar Ejecución: Asexma, José Manuel Infante 146, Providencia (Metro Salvador).
Valores: Socios $ 224.000.- /  P. Gral. $280.000.-

 

Profesora

Hiram Mery, (Ingeniero Civil Industrial  U. de Chile)

  • Diplomado en Gestión Logística Empresarial, PUC.
  • Auditor de Calidad HACCP, certificado SGS
  • Ingeniero en Soprole,  Danone , Winter , Fresenius  y Correos de Chile
  • Profesor en Gestión Logística y Mejoras Continuas.
  • Consultor en Planeación y Gestión de Capacidades en la Cadena de Valor.

 

Contenidos

1.     Introducción a la Logística.

  • Definición.
  • Historia y evolución (Principales hitos).
  • Importancias, componentes e interacción;  costos y servicio.
  • Actividades claves y de apoyo.
  • Principales desafíos y problemas actuales.

 

2.     Servicio al Cliente

  •  Autoventa o preventa.
  •  Tipos de preventa.
  •  Frecuencias de visitas.
  •  Tiempo de entrega.
  •  Pedidos completos.
  •  Entrega directa o indirecta.
  •  Indicadores de servicio.

 

3.     Los Centros de Almacenamiento y Distribución (CD)

  • Equipos.
  • Sistemas almacenamiento y control de inventario.
  • Picking  y operaciones anexas.
  • Cross Docking.
  • Tecnologías asociadas a los CD.
  • Diseño de CD y almacenamiento.
  • Optimización de espacio y costos.
  • Reducción de costos.
  • Ejemplo de operación diaria.
  • Indicadores y su gestión.

4.     Distribución a Cliente

  • Objetivos.
  • Metas a  lograr.
  • Ruteo manual.
  • Sistemas computacionales para ruteo.
  • Equipos.
  • Flota.
  • Tripulación: perfiles, capacitación e incentivos.
  • Gestión y control, principales indicadores.

 

 5.     Transporte entre Plantas y/o CD.

  • Clasificación por tipo servicio.
  • Clasificación transporte por  costo.
  • Evolución empresas transporte.
  • Optimización de contratación de transporte.
  • Visión general de  temas de transporte marítimo, aéreo y FFCC.
  • Indicadores de eficiencia,  eficacia y costo.  Gestión optimizadora.

 

6.     Gestión  de la Cadena de Abastecimiento

  • La función compras.
  • Administración de inventarios de productos terminados.
  • Como enfrentar demandas variables: diversos modelos.
  • Indicadores  de gestión de la cadena  de abastecimiento.

 

 7.     Organización y Control Logístico

  • Esquemas de organización para lograr resultados.
  • Perfiles del personal, capacitación dependencias, asignación de tareas,  como enfrentar los periodos de alta demanda, etc.
  • Diferentes tipos de control  y sus principios esenciales. aplicación a situaciones reales.

  

 8.     Estrategias Logísticas

  • Estrategia de producción o compra.
  • Estrategia de logística propia o  tercerizada parcial o totalmente.
  • Estrategia de flota de distribución: a mayoristas, a clientes a consumidores.
  • Estrategia de  costos variables vs. fijos (CD vs. transporte o distribución).
  • Otras estrategias y métricas para mejorar el desempeño en la cadena de valor.

 

Estacionamiento

Estimado Socio y Cliente: La Asociación de Exportadores de Manufacturas y Servicios ASEXMA CHILE A.G., para entregar un valor preferencial a todos nuestros clientes que necesiten asistir con vehículos a nuestras actividades. Los estacionamientos están ubicados en Av. José Manuel Infante 370, Providencia (a 2 cuadras de nuestro edificio).

Los siguientes valores serán respetados por el proveedor del estacionamiento única y exclusivamente presentando el Ticket con el timbre Asexma (este último lo debe solicitar en la recepción del evento).

1.- Fracción u hora $500.-

2.- Valor por dos horas $1.500.-

3.- Valor por tres horas $2.000.-

4.- Valor por tres a cuatro horas y media $2.800.-

NOTA: Todas las responsabilidades legales constituidas en las leyes públicas decretadas para el uso y/o arriendo de terrenos para estacionamientos, serán del proveedor que presta este servicio. Asexma Chile A.G., se abstiene de cualquier responsabilidad legal relacionada con el servicio prestado por INGEMEC S.A.

 

 

 

Descuentos

Estimado Sr. (a) Asexma Chile A.G., a través de su red de alianzas con diversas empresas, ofrece un 20% de descuento sobre el valor de público general a los clientes de algunas de estas instituciones:

 

 

Si desea que los clientes de su empresa puedan acceder a estos beneficios contacte a: Claudia Marambio al 2498 40 17 / e-mail: cmarambio@exportachile.cl

 

Confirmaciones con Claudia Marambio al 2498 4017  – cmarambio@exportachile.cl

 

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